Често чувате да се казва, че изключителната фотография е свързана с разказване на истории. Изображението може да няма перфектно съотношение на осветеност или рязкост, но ако се свързва с вас, това може да е всичко, което има значение.
Работата с възрастни клиенти може да бъде най-доброто разказване на истории, тъй като тези хора имат опит в пиките!
В тази първа от поредица от две части за работа с възрастни клиенти ще разгледаме практическите аспекти и аспектите на изграждането на отношения за създаване на история чрез щракване на затвора Част втора се фокусира върху техниките за осветление и позиране.
На колко години е?
Не забравяйте, че има спектър от възрастни хора. Повечето не се смятат за крехки или зацапани. Опознайте вашите стереотипи и вашата тема.
Едно място, където вашата гледна точка може да попречи на един страхотен образ, е обобщаването около възрастта. Попаднали сте в този капан в момента, в който концептуализирате клиента си като „стар“ или „възрастен“.
Те са склонни да мразят тези термини. Можете ли да ги обвините?
Важно е да се отдръпнете и да запомните, че има спектър от възрастни хора. 65-годишно дете вероятно ще бъде на различно място в живота си, както физически, така и психически, от 90-годишно дете. Това включва всичко - от здравето и мобилността им до отношението им към това, което желаят в портрет.
Просто се опитайте да накарате 90-годишно дете да се разхожда бързо по плажа по здрач, както правите на стандартните си семейни портрети.
Отстъпете и не забравяйте, че трябва да опознаете къде се намира вашият клиент, преди дори да вземете камерата си. В крайна сметка възрастта е състояние на духа.
Рапорт сграда
Възрастните клиенти обикновено отнемат малко повече време за фотографиране. Те са били около блока няколко пъти и искат първо да ви опознаят малко. Освен това те обикновено не са обучени модели, които търсят бляскав кадър за своята емисия в Instagram.
За тях снимката е събитие, а не пристрастяване.
По-възрастните поколения може да са имали само една официална снимка в живота си. Не предполагайте, че ще им е удобно около камерата, само защото са там.
Комуникират по техния начин
Може да сте свикнали да се свързвате чрез свят на имейли и социални медии, но това не винаги е така за по-възрастните клиенти. За много по-възрастни клиенти първият им инстинкт ще бъде да вдигнат телефона (и дори не говорим за мобилен телефон / половината време!).
Така че не забравяйте да поставите телефонния си номер на видно място на вашия уебсайт и всяка друга форма на маркетинг. Това създава чувство на доверие, че няма да избягате просто с парите им.
Разбира се, много по-възрастни клиенти имат имейл, но вероятно ще ви държат на по-висок стандарт на комуникация, отколкото сте свикнали в социалните медии. Уверете се, че се обръщате към тях официално (т.е. „Скъпи Джон“), не използвайте съвременни съкращения или жаргон и моля, проверете правописа и граматиката си!
Създаване на комфорт
Когато снимате портрет, комфортът трябва да ви е приоритет номер едно, независимо от възрастта на вашия клиент. За по-възрастните клиенти обаче може да се наложи да направите малко повече, отколкото просто да правите лоши шеги зад обектива.
Отделете време да се срещнете с клиента си преди датата на снимане. Седнете с тях и бъдете готови да споделите малко от вашата лична история. Това означава нещо повече от вашия стил на снимане. Кажете им за това откъде идвате, за семейството си или за интересите си.
Този бизнес подход от старо училище може да изглежда малко странно, ако сте свикнали с по-модерни онлайн взаимодействия. За по-възрастните клиенти обаче това изгражда доверие.
Опитайте се да имате предвид, че по-възрастните поколения не са израснали с камери, които са се забивали в лицето им всяка секунда от деня. Така че първата ви работа наистина е да ги накарате да се чувстват в безопасност. Напълно възможно е фотосесията да е била идеята на децата им, а самият клиент да не е изцяло на борда.
Затова не забравяйте да ги накарате да се чувстват комфортно. Предайте ясно своя процес и времева линия и след това се придържайте към него!
Седенето с вашия клиент може да бъде най-интересната част от целия процес. Отделете време да го направите правилно.
Разберете целта им
Кой плати за снимките? Една от трудните части за работата с възрастни хора е, че те всъщност може да не са клиент!
Ако децата им предлагат сметката, разберете какво искат от сесията в допълнение към желаните резултати от възрастните хора. Често това ще бъде случай на компромис. Това подчертава значението на комуникацията и подготовката.
Сега, ако приемем, че възрастният човек е ваш клиент, първата стъпка е да определите как искат да бъдат изобразени. Въпреки че това трябва да бъде стандартна практика, независимо от възрастта, тук има няколко области, които могат да ви спънат.
Ако са доста стари, този портрет може да е снимката, предназначена за надгробния камък. Никой няма да го каже на глас, но хората може би го мислят. Като такива членовете на семейството може да имат различни, но силни мнения за това как трябва да изглеждат нещата.
Имайте предвид, че някои клиенти може да искат да бъдат фотошопирани обратно в 20-те си години, докато други може гордо да искат техните бръчки на показ. Както винаги комуникацията е жизненоважна!
Бъдете внимателни, за да наложите идеите си за фотография за възраст в сесията. Опитайте се да избягвате клишираните снимки на сериозния или делириен стар човек. Вместо това оставете личността им да блести.
Избягвайте клишираните кадри и последваща обработка, които изобразяват по-старите обекти като износени или подобни на деца. Нека тяхната личност води вашите образи.
Махни се от лицето им
Искате ли да накарате 80-годишен клиент да се почувства незабавно неудобно? Качете се право в лицето им с обектив. Освен факта, че вероятно няма да даде много ласкателен вид, може да се почувства смущаващо.
Те може също да не са над Луната, за да бъдат заобиколени от множество светлинни стойки, меки кутии, знамена и отражатели.
По време на първоначалната си консултация разберете какво ниво на екипировка ще им позволи да се чувстват комфортно. Ако това означава само естествената светлина през прозорец, тогава работете с това.
Позирани срещу откровени снимки
Един от най-важните първоначални въпроси преди заснемането е дали клиентът иска позирани или откровени снимки.
Въпреки че желанията на клиента трябва най-вече да направляват това решение, трябва да вземете предвид няколко фактора.
Клиентите, които изпитват деменция, особено фронтална деменция, могат да се борят с позирана фотосесия. Фронталната деменция засяга способността на човек да планира и организира. Така че обикновено вашите прости инструкции като „отворете очи и се усмихнете на брой три“, може бързо да се свлекат в хаос.
Въпреки това, ако правите семейни снимки, малко от този хаос (при условие че никой не се смущава) може да бъде чудесен природен ледоразбивач.
Когато се съмнявате, запитайте се какъв стил на снимане ще позволи най-добре да проникне личността на клиента. Изстрел на дядо, който бърка в неговата работилница, може да бъде безкрайно по-ценен от остаряла глава за семейството.
Понякога най-добрата снимка няма да бъде идеално осветеното, съставено и експонирано изображение. Семейна снимка може да бъде безкрайно по-емблематична, ако улавя личността на вашия обект.
Продължителност на сесиите
Когато снимате значително по-възрастни клиенти, поддържайте сесиите възможно най-кратки.
Процесът на концентриране върху редица различни инструкции може да бъде доста уморителен. Също така има голям шанс подготовката им за снимките да е започнала много преди да пристигнете.
Както споменахме по-горе, клиентите, страдащи от деменция, също могат да изпитат явление, наречено „залез слънце“, което е тенденция да се объркват по-скоро към края на деня.
Вижте отново важността да се уверите, че познавате клиента си, преди да организирате каквото и да било?
Запишете всичко, което можете, по време на предварителната консултация, за да създадете обстойна представа за вашия клиент и неговите нужди.
Мобилност и местоположение на сесиите
Въпреки че 60-годишен клиент вероятно може да отиде навсякъде, за което се сетите; 90-годишен клиент не може. Нещо толкова малко, колкото стълбището, може да създаде масивна пречка за значително по-възрастния клиент.
Планирайте предварително къде отивате и дайте на клиента си достатъчно време да стигне дотам.
Ако ги помолите да прекосят парк, за да стигнат до красиво място, което обикновено отвеждате, клиентите ви могат да отнемат повече време, отколкото сте предвидили за цялата издънка.
Както можете да видите, в момента, в който напуснете дома на клиента, нещата стават малко по-сложни. Не позволявайте обаче това да ви обезсърчи от излизането навън. Просто предварително направете основите и се уверете, че всички участващи са на една и съща страница.
Бъдете реалисти относно областите, до които възрастният човек може да има достъп. Няколко стъпала също могат да бъдат планина за някои. Никога не пречи да изпратите асистента си да го провери първо.
Заключение
Работата с по-възрастни клиенти е прекрасно изживяване. Тяхната искреност е трудно да се пропусне. За да сте сигурни, че имате най-добрия шанс за успешна снимка, отделете време, за да подготвите нещо повече от вашите схеми за осветление. Фокусирайте се върху разбирането на целите и личността на клиента. Сътрудничайте със семейството, когато е необходимо, и направете комфорта им ваш приоритет номер едно.
Следващият път ще разгледаме някои идеи около осветлението и позирането на по-възрастни клиенти.
Имате ли други съвети, които бихте искали да споделите? Ако е така, моля, направете го в раздела за коментари.