Nikon Z6 и Z7 IBIS Service Advisory

Anonim

По-рано тази седмица Nikon издаде „Техническа консултация за техническо обслужване“ за дефектен механизъм за намаляване на вибрациите (VR) на беззеркалните камери Nikon Z6 и Z7. Правихме каквото можем, за да съберем информация относно тази услуга, за да видим какъв тип изземване е и какви серийни номера са засегнати. За съжаление няма много информация по отношение на това конкретно изземване, но от това, което можем да разберем от събраната до момента информация, броят на общо засегнатите единици Z6 и Z7 е много малък, потенциално под 1500 (в САЩ).

На първо място, ако притежавате камера Nikon Z6 или Z7, моля, посетете следните страници, за да видите дали камерата ви е засегната:

  • Съвет за обслужване на Nikon Z6
  • Съвет за обслужване на Nikon Z7

И тук е действителният съвет за техническо обслужване, издаден от Nikon:

Съвет за техническо обслужване за потребители на камерите Nikon Z 6 и Z 7

16 МАЙ 2022-2023 г.

Благодарим ви, че избрахте Nikon за вашите фотографски нужди.

Проблем
Въпреки че Nikon предприе страхотни мерки, за да гарантира високото качество, очаквано от продуктите на Nikon, стигнахме до нашето внимание, че функцията за намаляване на вибрациите (VR) в някои камери Nikon Z 6 и Z 7 може да не функционира напълно. Искрено се извиняваме за причинените неудобства.

Резолюция
Nikon разреши това, като предостави безплатна корективна услуга за засегнатите камери Z 6 и Z 7, включително разходите за доставка на засегната камера Z 6 и Z 7 до Nikon, както и връщането й, дори ако вашият Z 6 или Z 7 гаранцията на камерата е изтекла.

Идентифициране на засегнатите продукти и заявяване на услуга
За да определите дали вашата камера е една от засегнатите, моля, щракнете върху съответния бутон Проверка на серийния номер по-долу и въведете серийния номер за вашата камера Z 6 или Z 7, както е посочено. Ако вашият фотоапарат е един от засегнатите, инструкциите за заявяване на услуга, включително получаване на вашия етикет за безплатна доставка, ще бъдат показани на екрана. Можете също така да се свържете с връзките с клиенти на Nikon, като посетите www.nikonusa.com/support за съдействие. Ако вашата камера Z 6 или Z 7 не е от засегнатите, това ще се покаже на екрана и можете да продължите да използвате камерата си, без да се притеснявате за този проблем.

За да намерите серийния номер на камерата, отворете монитора на камерата на гърба на камерата и серийният номер ще бъде 7-цифрен номер, отпечатан на етикета, прикрепен към корпуса на камерата, както е показано от червената рамка на изображението по-горе ( Камерата Z 6 е представена на изображението).

Моля, разберете, че Nikon ще събира лична информация, както е необходимо, за да улесни обслужването и изпращането на засегнатите камери. Тази информация няма да се използва за други цели.

Още веднъж благодаря, че избрахте Nikon за вашите фотографски нужди.

На първо място, бях малко изненадан да разбера, че моят Nikon Z7 е засегнат. След като използвах камерата на полето повече от 8 месеца, никога не забелязах, че моята има някакви проблеми, свързани със стабилизацията на изображението в тялото (IBIS). Всъщност моята извадка беше един от блоковете, използвани в полето, за да докладват колко невероятна е системата IBIS на Z7 (можете да прочетете за нея в нашия преглед на Nikon Z7). Чудя се дали Nikon всъщност знае кои конкретни единици са наистина засегнати, защото изглежда, че моите не страдат от никакви проблеми. Същото важи и за Спенсър, който също има засегнат Z7, но камерата му също не е имала проблеми с IBIS. Може би компанията се е натъкнала на проба или две, които са имали някакви проблеми и е решила да извика цялата партида, кой знае. Въпреки че моят се справя добре, все пак ще продължа и ще го изпратя, тъй като съм любопитен какъв тип услуга ще премине.

Проверихме няколко проби от камерата и серийни номера, за да определим кои са засегнати. По-долу е това, което открихме досега.

Незасегнати серийни номера на Nikon Z6:

  1. 3007380
  2. 3016213

Преминах през горната връзка и се опитах да поставя числа от различни диапазони (някои произволни) и всеки път, когато заявката се връща с „Камерата ви не е засегната. Не е необходим ремонт ”. Изглежда, че общият брой Z6 камери, засегнати от сервизния съвет, е много малък. Толкова малък, че ми писна да въвеждам числа! Моят Z6 беше от същата предварителна поръчка като Z7 (току-що изпратен по-късно) и знам, че получих една от по-ранните проби, защото преминах през NPS drop ship. И все пак, от двете единици, които притежавам, нито едно от тях не излезе положително.

Засегнати серийни номера на Nikon Z7:

  1. 3000483
  2. 3000497
  3. 3000501
  4. 3000505
  5. 3000512
  6. 3000566
  7. 3000872

Обхватът на засегнатите камери Z7 също изглежда много малък. Три от камерите от горния списък са собственост на нашия екип и всички те са камери, закупени от нас в същия ден, в който започнаха предварителните поръчки, така че всички те са ранни мостри. Опитах се да въведа серийни номера над 3001000 и не успях да намеря засегнати, така че изглежда, че може да има по-малко от няколкостотин действителни единици Z7, които се извикват.

Серийни номера на Nikon Z7:

  1. 3001961
  2. 3002164

Също така се опитах да въведа произволни числа от по-високи диапазони и никой от тях не показа засегнати проби.

В обобщение изглежда, че това е съвсем незначително съвет за обслужване, което засяга малък набор от камери. Ако притежавате Nikon Z6 или Z7 и камерата ви е засегната, моля, уведомете ни в раздела за коментари по-долу. Също така, ако сте имали някакви проблеми с IBIS, моля, уведомете ни също!